物业保洁服务要求

在物业管理中，保洁工作发挥着重要作用，也是房地产市场体系的重要组成部分，能使得公共区域处于洁净和舒适的状态，同时也能减少装饰材料的自然损坏以及认为磨损，保持物业美观。那么本文就来说说物业保洁服务要求有哪些。

1、维护环境卫生
做好公共区域、大厅、楼道和走廊等多个地方的清洁，及时去除垃圾、尘土和污染物。物业公司应制定详细的清洁计划，包括清洁时间、频率等，保证定期执行。

2、清洁公共设施

格外关注公共设施的清洁工作，尤其是卫生间、楼梯及扶手、电梯等，因为这些设施使用频繁，易积累污垢和细菌，所以应定期深度清洁和消毒。
3、分类处理垃圾
明确垃圾分类指导，确定垃圾能正确分类、收集以及处理。同时还要定期清理垃圾收集点，避免垃圾堆积，防止散发出异味。

4、养护绿化植被

物业保洁服务要求除了清洁建筑环境外，还能养护绿化植被，定期进行浇水、打虫、修剪等，保证植被能郁郁葱葱的生长。

5、管理清洁用品
清洁用品应合理管理，保证质量，监控用品的使用情况，防止滥用和浪费。如果使用刺激性太强的清洁用品，应安全储存和处理。

6、更换清洁计划

需制定且定期更新清洁计划，明确清洁区域、频率以及达到的效果等，保证保洁工作系统性和有效性。另外，还应考虑到雨雪天气、节假日等因素，及时作出调整。
7、特殊清洁服务
根据客户需求和物业特点，可以提供特殊的清洁服务，比如定期清洗地毯、擦拭玻璃等。
物业保洁服务要求除了以上几点外，还有一点是服务态度和效率也相当重要，保洁工作人员应具备良好的服务态度，时刻保持微笑，积极响应客户需求和反馈。当然还要提高清洁效率，不影响客户正常工作或生活的前提下应保质保量完成清洁任务。‍